Jakarta (ANTARA) - Perusahaan teknologi Dyna.Ai menghadirkan produk teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membantu operasional usaha jasa keuangan seperti voice bot, chatbot, hingga avatar untuk membantu operasional layanan jasa keuangan.
"Kami menyediakan solusi end-to-end. Bukan saya hanya bicara tentang voice atau chatbot, tapi kita juga memiliki AI generatif. Di AI generatif, kita memiliki produk-produk yang berbeda dari teknologi ini," kata Public Relations Manager Global Dyna.Ai Trixy Aw dalam diskusi bersama awak media di Jakarta Pusat pada Rabu.
Trixy menjelaskan, Dyna.Ai telah meluncurkan kegiatan operasional di Asia, Timur Tengah, Amerika, Eropa, dan Afrika untuk melayani beraneka ragam klien, termasuk bank konvensional, bank digital, teknologi finansial, perusahaan asuransi, dan bisnis-bisnis lain.
Produk Dyna.Ai meliputi Dyna Agent Studio yakni sebuah platform pembuatan agen AI yang tidak hanya mendukung pengembangan internal Dyna.Ai, tetapi juga tersedia untuk digunakan oleh pelaku bisnis.
Kemudian ada Dyna Agent Store, marketplace yang menyediakan berbagai agen AI aktif maupun yang akan datang. Agen-agen ini dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan dan menyederhanakan alur kerja perusahaan.
Untuk layanan berbasis teks, Dyna.Ai menghadirkan Dyna TextGPT, chatbot AI yang mampu merespons pertanyaan pelanggan secara instan dan personal.
Lalu ada Dyna VoiceGPT memungkinkan interaksi suara yang alami dan real-time dengan percakapan multi-putaran. Teknologi ini juga dilengkapi kemampuan pengenalan emosi dan respons instan agar komunikasi terasa lebih interaktif.
Dyna.Ai juga memiliki layanan Dyna AvatarGPT, yakni karakter manusia digital berbasis AI yang mampu berkomunikasi dalam berbagai bahasa dan memahami kebutuhan pengguna dengan cepat. Avatar virtual ini dirancang untuk menyampaikan informasi untuk berbagai skenario layanan pelanggan.
Trixy mengatakan bahwa produk AI dari Dyna.Ai dapat diatur sesuai preferensi kebutuhan mitra. Dia juga menegaskan bahwa data yang digunakan untuk layanan kecerdasan buatan Dyna.Ai tetap terjaga keamanannya karena perusahaan tersebut menyerahkan pengelolaan data kepada mitra.
"Sebenarnya, mereka (mitra) bisa memilih untuk menyimpannya, misalnya di cloud. Jadi, jika klien ingin menggunakan solusi kami dan memasangnya dengan sistem mereka sendiri, data tetap tersimpan di dalam penyimpanan mereka," ujar dia.
Baca juga: Dyna.Ai Luncurkan Agent Studio: Platform "AI Agent Builder" Canggih, di Singapore Fintech Festival
Pewarta: Farhan Arda Nugraha
Editor: Mahmudah
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
