Tangerang (ANTARA) - Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang, Banten, menyiapkan penerapan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan untuk membantu menjawab beragam aduan masyarakat.
Kepala Diskominfo Kota Tangerang Mugiya Wardhany di Tangerang, Kamis, mengatakan rencana tersebut hasil keikutsertaan di Forum Nasional Komunikasi dan Digital (Komdigi), Indonesia-Korea Smart City Forum & Business Matching, Coaching Clinic, serta Expo Komdigi, di Surabaya.
"Jadi di Surabaya sudah diterapkan tentang aplikasi manajemen sistem, Peraturan Pemerintah (PP) tentang Perlindungan Anak, dan pengenalan internet, serta penerapan AI dalam birokrasi pemerintahan," kata Mugiya.
Ia juga berharap dari ikut serta di forum nasional tersebut bisa memberikan wawasan baru serta mengimplementasikan inovasi dan materi yang diberikan oleh berbagai narasumber.
Baca juga: Aplikasi Tangerang LIVE telah diunduh 1,1 juta pengguna
"Implementasi dari berbagai inovasi dan paparan tentu akan kita lakukan, walaupun tidak secara langsung, namun bisa kami lakukan secara bertahap," kata dia.
Ketua Dewan Pengurus Asosiasi Pemerintah Kota Seluruh Indonesia (APEKSI) Eri Cahyadi menuturkan tujuan dari Forum Komdigi ini bisa menyatukan kekuatan inovasi dan kemajuan aplikasi dari setiap kota yang nantinya disempurnakan dan diserahkan kepada APEKSI, lalu ke depannya akan diserahkan ke Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemenkomdigi).
"Aplikasi yang diserahkan ke kementerian akan disempurnakan, yang nantinya akan digunakan sebagai aplikasi tunggal bagi setiap kota di seluruh Indonesia. Diharapkan, tidak ada lagi persaingan tiap kota, namun bisa memberikan manfaat yang lebih besar kepada masyarakat," katanya.
Baca juga: Wamendagri apresiasi Apeksi sebagai ruang komunikasi wali kota
Pewarta: Achmad Irfan
Editor: Risbiani Fardaniah
Copyright © ANTARA 2025
