Jakarta (ANTARA) - Tim Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) menjelaskan Kartu Nusuk untuk jamaah haji Indonesia dibagikan dengan dua mekanisme utama untuk mengoptimalkan layanan dan membantu mereka yang kelelahan.
"Pendistribusian Kartu Nusuk dilakukan dengan dua mekanisme utama. Pertama, diserahkan langsung di lobi hotel saat jamaah akan menempati kamar masing-masing," kata Kepala Sektor 2 Daerah Kerja (Daker) Makkah Ramlan di Arab Saudi, Minggu.
Ia menjelaskan, mekanisme tersebut dilakukan bagi jamaah haji yang kondisi fisiknya memungkinkan untuk menerima langsung kartu setelah turun dari bus.
Sedangkan mekanisme yang kedua khusus bagi jamaah haji yang kelelahan. Petugas akan membagikan Kartu Nusuk dan mengaktifkannya terlebih dahulu di dalam bus sebelum jamaah turun dan masuk ke hotel.
"Kalau kondisi jamaah kelelahan, ada yang kami serahkan Kartu Nusuknya di bus sebelum turun, lalu sisanya kami serahkan di hotel. Ada juga sebagian jamaah kami imbau menunggu sejenak di dalam bus sambil istirahat, sementara Kartu Nusuk diserahkan oleh petugas maktab," ujar dia.
Saat ini, tim PPIH terus bergerak melayani jamaah haji yang tiba, salah satunya di Hotel 215, tempat penampungan jamaah dari Jeddah.
Baca juga: Jamaah yang belum terima Nusuk diminta segera melapor ke ketua Kloter
Baca juga: PPIH geladi posko siapkan layanan terbaik di puncak haji 2025
“Kami saat ini ada di Hotel 215, tempat jamaah yang baru tiba dari Jeddah menempati penginapan mereka,” ucap Ramlan.
Jamaah dari UPG 32 (Provinsi Gorontalo) yang berasal dari Jeddah ditempatkan di dua hotel, yakni Hotel 215 yang menampung 263 jamaah, dan Hotel 222 dengan 92 jamaah. Proses penurunan jamaah berjalan sedikit lambat karena adanya verifikasi ulang untuk memastikan semua jamaah yang datang benar-benar sesuai data.
Meski proses pembagian Kartu Nusuk sudah berjalan lancar, masih ada sekitar 10 persen jamaah yang belum menerimanya karena mereka terus berdatangan.
"Verifikasi jamaah yang datang dari Jeddah cukup cepat karena kami sudah koordinasi dengan pihak maktab dan syarikat sehingga prosesnya bisa saling berbagi tugas dengan baik," paparnya.
Ramlan juga menegaskan bahwa keberhasilan ini berkat komunikasi yang baik antara petugas PPIH dengan maktab.
"Sebelum pelaksanaan, kami sudah koordinasi memastikan data jumlah jamaah, penempatan hotel, dan lainnya, sehingga saat pelaksanaan pembagian Kartu Nusuk, semua berjalan lancar," tuturnya.
Dengan pelayanan yang optimal, PPIH berharap seluruh jamaah dapat menerima Kartu Nusuk mereka dengan mudah dan siap menjalankan rangkaian ibadah dengan nyaman.
Baca juga: Kemenag perkuat koordinasi pastikan kelancaran distribusi Kartu Nusuk
Baca juga: PPIH akselerasi distribusi kartu Nusuk jamaah calon haji
Pewarta: Lintang Budiyanti Prameswari
Editor: Riza Mulyadi
Copyright © ANTARA 2025
