Jakarta (ANTARA) - PAM Jaya mengapresiasi 1.000 rumah tangga di DKI Jakarta yang telah menjadi pelanggan setia perusahaan air minum tersebut pada periode 2023-2026 di Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September.
“Kami memberikan apresiasi kepada 1.000 pelanggan setia melalui pembagian suvenir yang diantarkan langsung ke rumah pelanggan,” kata Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin di Jakarta, Jumat.
Ia menjelaskan apresiasi ini diberikan kepada pelanggan rumah tangga dengan pola pemakaian air yang wajar, yaitu rata-rata sekitar 20–30 meter kubik per bulan sepanjang 2026.
Selain itu apresiasi juga diberikan kepada pelanggan yang konsisten memenuhi kewajiban pembayaran tagihan.
Kemudian pelanggan tidak memiliki tunggakan hingga Juli 2026, serta memiliki kebiasaan pembayaran yang baik sepanjang 2026.
Ia mengatakan melalui rangkaian kegiatan ini, PAM JAYA berharap Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi momentum untuk memberikan apresiasi, tetapi juga memperkuat kedekatan dengan pelanggan dan masyarakat.
Kehadiran PAM JAYA diharapkan dapat terus memberikan layanan air minum yang aman, berkualitas, dan berkelanjutan, sekaligus menghadirkan manfaat yang dapat dirasakan dalam keseharian masyarakat.
Baca juga: PAM Jaya salurkan air gratis selama setahun penuh ke Masjid Istiqlal
Baca juga: Kelurahan Pulau Kelapa Dua minta kapasitas air minum SWRO ditingkatkan
“Hari Pelanggan bukan hanya tentang memberikan layanan, tetapi juga tentang terus mendengarkan, hadir, dan memberikan apresiasi kepada masyarakat yang telah menjadi bagian dari perjalanan PAM Jaya,” kata dia.
Ia menambahkan momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi PAM JAYA bahwa pelayanan tidak berhenti pada penyediaan air, tetapi juga bagaimana manfaat layanan tersebut dapat dirasakan dan semakin dekat dengan masyarakat.
Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum untuk terus melihat bagaimana layanan PAM JAYA bisa hadir lebih dekat dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Sebelumnya PAM Jaya menyalurkan air gratis selama setahun penuh bahkan dapat diperpanjang kepada Masjid Istiqlal Jakarta bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional sebagai bentuk komitmen dalam mendekatkan air perpipaan kepada masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui kerja sama antara PAM JAYA dengan Badan Pengelola Masjid Istiqlal (BPMI) yang dihadiri Menteri Agama sekaligus Imam Besar Masjid Istiqlal Nasaruddin Umar bersama Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin di Ruang VIP Masjid Istiqlal Jakarta, Jumat (4/9)
“PAM JAYA menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan air minum perpipaan yang semakin dekat dan memberikan manfaat bagi masyarakat,” kata Direktur Utama PAM JAYA, Arief Nasrudin di Jakarta.
Baca juga: PAM Jaya targetkan semua warga Pulau Untung Jawa gunakan air perpipaan
Baca juga: PAM Jaya kejar cakupan air perpipaan 100 persen di Kepulauan Seribu
Pewarta: Mario Sofia Nasution
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
