Jember (ANTARA) – Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan yang ramah bagi seluruh pelanggan, termasuk ibu menyusui dan keluarga dengan anak kecil, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember kini menghadirkan fasilitas ruang laktasi dan area ramah anak di sejumlah stasiun wilayah kerja Daop 9.
Sebanyak 12 stasiun kini telah menyediakan ruang laktasi yang nyaman dan higienis, yakni Stasiun Jember, Ketapang, Banyuwangi, Pasuruan, Probolinggo, Klakah, Tanggul, Kalisat, Kalibaru, Kalisetail, Temuguruh, dan Rogojampi.
“Fasilitas ini kami hadirkan untuk mendukung kenyamanan pelanggan, khususnya ibu menyusui dan penumpang yang membawa anak-anak. Kami ingin memastikan perjalanan menggunakan kereta api tetap menyenangkan dan bebas stres bagi seluruh anggota keluarga,” ujar Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, Rabu (27/8).
Ruang laktasi yang tersedia dilengkapi dengan kursi menyusui, meja ganti popok, wastafel, serta pendingin udara seperti AC atau kipas angin. Petugas stasiun juga secara berkala melakukan pengecekan dan menjaga kebersihan ruangan demi kenyamanan pengguna.
Tak hanya itu, Stasiun Jember juga menyediakan area bermain anak yang aman dan edukatif, menjadi ruang yang menyenangkan bagi anak-anak saat menunggu keberangkatan kereta. Area ini dilengkapi dengan mainan edukatif, lantai empuk, dan desain yang ramah anak. Rencananya, area bermain serupa juga akan dibangun di beberapa stasiun lainnya ke depan.
Fasilitas ruang laktasi dan area bermain anak ini dapat digunakan secara gratis oleh pelanggan yang telah memiliki tiket perjalanan. Petugas layanan pelanggan siap memberikan informasi dan mengarahkan pengguna ke lokasi fasilitas tersebut.
“Kehadiran fasilitas ini sejalan dengan komitmen KAI dalam mendukung transportasi publik yang inklusif dan ramah keluarga. Ini merupakan bagian dari pelayanan prima serta memenuhi standar pelayanan minimum yang ditetapkan pemerintah,” lanjut Cahyo.
Pihak KAI juga mengimbau seluruh pelanggan untuk menjaga kebersihan dan ketertiban dalam menggunakan fasilitas tersebut agar tetap nyaman dan layak digunakan bersama.
Dengan hadirnya fasilitas ruang laktasi dan area ramah anak ini, KAI berharap pengalaman bepergian dengan kereta api menjadi lebih menyenangkan, aman, dan nyaman bagi seluruh keluarga.
Pewarta: PR Wire
Editor: PR Wire
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
