Kota Jambi (ANTARA) - Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PANRB) Purwadi Arianto memberikan penghargaan kategori Pelayanan Publik Prima kepada Pemerintah Kota Jambi.
Dalam kunjungan ke Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Jambi, Rabu, Wamen PANRB menyaksikan langsung proses pelayanan yang berjalan efektif, efisien dan sesuai harapan masyarakat.
"Saya menyaksikan langsung pelayanan publik di sini berjalan sesuai dengan harapan masyarakat. Hampir semua keperluan warga dapat dilayani dengan baik dan cepat," katanya.
Menurut dia, Mall Pelayanan Publik Kota Jambi menjadi contoh nyata di mana birokrasi hadir di tengah masyarakat karena dinilai mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Dia mengatakan pelayanan publik yang prima sejalan dengan program prioritas Presiden RI seperti Makanan Bergizi Gratis, Cek Kesehatan Gratis, Koperasi Merah Putih serta Perumahan Rakyat.
Baca juga: MenPANRB: Pengurusan izin nakes kiat cepat lewat MPP Digital Nasional
Purwadi berharap Mall Pelayanan Publik dapat menjadi percontohan layanan bagi daerah lain dengan integrasi lintas kementerian, lembaga dan pemerintah daerah yang didukung oleh para pemangku kepentingan.
"Saya harap capaian ini terus dipertahankan, dijaga, bahkan ditingkatkan demi pelayanan yang cepat, inklusif dan berdampak langsung bagi masyarakat," katanya.
Sementara Wali Kota Jambi Maulana menyampaikan rasa syukur atas penghargaan kategori Pelayanan Publik Prima yang diberikan Kementerian PANRB kepada pemerintah daerah setempat.
Saat ini, kata dia, Mall Pelayanan Publik Kota Jambi menyediakan sekitar 131 jenis layanan yang terintegrasi dan jumlah tersebut diproyeksikan akan terus bertambah setiap tahun.
"Penghargaan ini kami persembahkan untuk seluruh ASN Kota Jambi yang selama ini telah memberikan pelayanan optimal, dan tentu juga untuk masyarakat yang menjadi bagian dari keberhasilan ini," katanya.
Ia juga mengucapkan terima kasih atas kunjungan langsung Wamen PANRB ke Mall Pelayanan Publik Kota Jambi.
Baca juga: Menteri PANRB: Kehadiran MPP percepat program prioritas presiden
Baca juga: Wamen PANRB: MPP Bandarlampung perlu tingkatkan SDM dan kapasitas
Baca juga: Mendagri dukung Mal Pelayanan Publik Digital permudah perizinan nakes
Pewarta: Agus Suprayitno
Editor: Laode Masrafi
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
