Jakarta (ANTARA) - Ketua Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi Muchlis Muhammad Hanafi menyampaikan para petugas haji asal Indonesia sigap dalam mengatasi beragam persoalan yang muncul, menyusul adanya penambahan syarikah pada tahun 2025 ini.
"Alhamdulillah, ini juga cepat tertangani berkat koordinasi yang baik dengan para syarikat sehingga jamaah itu walaupun di satu kloter ada beberapa syarikat, tetap mendapatkan layanan yang baik di semua sektor layanan," kata Muchlis kepada wartawan di Madinah, Selasa.
Ia menyampaikan petugas haji mampu memastikan pelayanan haji berjalan dengan baik bagi setiap jamaah, meskipun keberadaan syarikah yang beragam dalam satu kloter.
Baca juga: Sebanyak 1.234 peserta ikuti seleksi tenaga pendukung PPIH Arab Saudi
Menurut Direktur Pelayanan Haji Luar Negeri Kementerian Agama (Kemenag) itu, kesigapan dari para petugas haji itu tidak terlepas dari pengalaman mereka. "Mereka itu adalah tenaga-tenaga yang berpengalaman dalam mengatasi berbagai persoalan," ucap dia.
Diketahui, syarikah merupakan mitra resmi Pemerintah Arab Saudi yang bertugas memberikan layanan kepada jamaah haji, termasuk akomodasi, konsumsi, transportasi, dan pergerakan selama di Tanah Suci, terutama pada fase puncak ibadah Haji 2025 di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna).
Pada musim haji 2025 terdapat delapan syarikah yang ditunjuk yakni Al Bait Guests, Rakeen Mashariq, Sana Mashariq, Rehlat & Manafea, Al Rifadah, Rawaf Mina, MCDC, dan Rifad. Masing-masing dari mereka melayani antara 11 ribu hingga 36 ribu calon haji.
Baca juga: Perbedaan PPIH Kloter dan PPIH Arab Saudi dalam layanan Haji
Berikutnya Muchlis juga menyampaikan bahwa pelayanan haji dalam lima hari terakhir berjalan dengan lancar. Hingga Selasa pukul 06.00 Waktu Arab Saudi (WAS), tercatat 87 kloter telah tiba dengan total 33.831 calon haji dari rencana keseluruhan 203.320 calon haji reguler.
"Semua layanan mulai dari penyambutan, penempatan atau akomodasi, transportasi, konsumsinya, berjalan dengan baik. Alhamdulillah, setelah lima hari dimulainya operasional penyelenggaraan ibadah haji di Arab Saudi, semua berjalan dengan lancar," ucap Muchlis.
Baca juga: PPIH: Tiga haji Aceh masih jalani perawatan medis di Arab Saudi
Pewarta: Tri Meilani Ameliya dan Andika Wahyu Widyantoro
Editor: Risbiani Fardaniah
Copyright © ANTARA 2025
