Cilegon (ANTARA) - Wakil Menteri Perhubungan (Wamenhub) RI, Suntana, menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik menjadi prioritas utama yang harus dikedepankan oleh seluruh instansi selama masa Angkutan Lebaran 2026.
Hal tersebut disampaikan Wamenhub saat meninjau langsung kesiapan operasional dan kelancaran arus kendaraan di Pelabuhan Ciwandan, Banten, pada Sabtu.
Menurutnya, kenyamanan dan keselamatan masyarakat adalah mandat langsung dari Presiden RI.
“Arahan Bapak Presiden sangat jelas, bahwa penyelenggaraan Angkutan Lebaran 2026 harus berfokus pada kualitas layanan kepada masyarakat. Seluruh pihak harus menempatkan pelayanan, kenyamanan, dan keselamatan masyarakat di atas kepentingan lainnya,” ujar Suntana.
Ia menambahkan bahwa evaluasi dari penyelenggaraan arus mudik tahun sebelumnya harus menjadi fondasi utama untuk perbaikan kualitas layanan tahun ini. Suntana meminta seluruh pemangku kepentingan, mulai dari regulator hingga unsur pengamanan, untuk mengikis ego sektoral demi menciptakan sistem yang responsif.
Baca juga: Wamenhub tegaskan telusuri dugaan pungli mudik gratis di Sultra
“Kita harus belajar dari pengalaman tahun lalu agar pelaksanaan tahun ini semakin baik. Tidak boleh ada ego sektoral. Semua pihak harus bekerja sama agar masyarakat dapat merasakan perjalanan mudik yang lancar, aman, dan nyaman,” tegasnya.
Sementara itu, General Manager PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Banten, Benny Ariadi, yang turut mendampingi kunjungan tersebut menyatakan bahwa kehadiran pemerintah pusat menjadi suntikan motivasi bagi jajarannya.
Benny memastikan bahwa Pelindo Regional 2 Banten berkomitmen untuk terus menjaga standar pelayanan optimal di Pelabuhan Ciwandan selama masa puncak arus mudik.
“Kehadiran Bapak Wamenhub menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran kami untuk menjaga kualitas pelayanan. Bersama seluruh pemangku kepentingan, kami berkomitmen memberikan layanan terbaik agar masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan aman dan lancar,” ujar Benny.
Sebagai langkah konkret, Pelindo Regional 2 Banten akan memperkuat koordinasi dan operasional di lapangan untuk menghadirkan pengalaman mudik yang berkesan bagi masyarakat dengan semangat melayani sepenuh hati.
Baca juga: Kemenhub perkuat keselamatan angkutan darat pada mudik-balik Lebaran
Baca juga: Kakorlantas: Arus lalu lintas terkendali meski kendaraan meningkat
Baca juga: Pemerintah hadirkan posko terpadu kawal angkutan Lebaran 2026
Pewarta: Desi Purnama Sari
Editor: Bernadus Tokan
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
