Jakarta (ANTARA) - Selebgram yang juga berprofesi sebagai entrepreneur Dion Mulya baru-baru ini berkesempatan untuk mengunjungi dan melihat secara eksklusif beberapa fasilitas SPX Express, salah satu jasa pengiriman barang nasional, yang terletak di Jakarta Utara.
Melalui akun Instagram miliknya @dionmulya, pemilik bisnis perawatan kulit atau skincare Billy’s Official tersebut membagikan pengalaman dia saat menyaksikan secara langsung proses pengiriman paket mulai dari tempat penerimaan paket dari penjual, tempat sortir paket, hingga pengantaran paket untuk sampai ke tangan pembeli.
“Sebagai penjual, biasanya yang aku tahu cuma paket di pick-up sama SPX (paket pesanannya) terus dikirim ke pembeli. Aku juga penasaran, banyak pembeli bilang produk skincare yang dikirim itu cepet sampenya. Kebetulan sekarang aku bisa lihat langsung gimana paket itu dikumpulin di tahap awal pengiriman, terus dipilah-pilah dulu berdasarkan daerah pengirimannya dan bantuan teknologi yang bikin cepet pengiriman,” kata Dion dalam unggahannya di laman Instagram dikutip Sabtu.
Baca juga: SPX Express raih penghargaan WOW Brand Award 2025
Selanjutnya dalam unggahan Dion di Instagram, ia menjelaskan bahwa Hub First Mile menjadi titik permulaan paket para penjual yang sudah teregistrasi sebelum nantinya akan dipilah di pusat sortir. Dion juga memperkenalkan ‘jalan pintas’ yang bisa mempercepat proses pengiriman paket.
“Tadi dijelasin juga soal Hub & Spoke, ini tuh semacam shortcut biar paket bisa diproses dengan cepat dan langsung dikirim ke rumah pembeli,” tambah Dion saat menceritakan pengalamannya.
Menurut penjelasannya, melalui Hub & Spoke, paket akan dikirimkan langsung ke rumah pembeli yang masih masuk dalam jangkauan Hub First Mile dan tidak melalui proses di pusat sortir.
Dion juga menceritakan, setelah selesai dari titik pertama itu, paket akan dikirim ke Sorting Center atau SOC yang akan dipilah baik secara manual maupun dengan mesin otomatis di fasilitas tahap kedua. Dirinya melihat langsung bagaimana kecanggihan Automated Sorting Machines yang dapat memilah paket secara otomatis berdasarkan wilayah distribusinya masing-masing.
Proses yang dilakukan secara otomatis tersebut kemudian membuat pemilahan paket menjadi lebih cepat dan efisien.
“Nah, sekarang aku lagi di DC area Jakarta Utara guys. Waktu keliling di sini, aku amaze sama mesin sortir otomatisnya yang sat set dan rapi, paket langsung diarahkan ke jalur masing-masing sesuai sama tujuan Hub Last Mile dan sampai ke tangan pembeli di seluruh Indonesia,” ungkap Dion.
Setelah menelusuri rangkaian perjalanan paket dari awal hingga akhirnya dikirim ke Pembeli, terjawab sudah rasa penasaran Dion soal kecepatan pengiriman paket yang diakui oleh konsumen Billy’s. Di akhir video, Dion menyimpulkan pemilihan jasa pengiriman paket yang cepat dan tepat, jadi salah satu ‘resep’ kesuksesan bagi penjual online.
“Pantesan ya pada banyak yang seneng kalo parfum dan skincare-nya cepet sampe, karena SPX treat paket-paket sebanyak ini secara sistematis dan efisien. Tapi yang ga kalah penting, penjual juga harus memanfaatkan waktu untuk bisa packing barang pesanan secara cepat dan mendengarkan kebutuhan konsumen,”
“Dari sini aku bisa bilang, paket yang cepet sampe bikin Pembeli tuh seneng dan puas, nanti repeat order, dan loyal sama brand,” tutup Dion.
Pihak fasilitas SPX juga menjelaskan kepada Dion, bahwa SPX telah melayani pelanggan di 514 kota dan kabupaten di seluruh provinsi Indonesia. Proses dan fasilitas SPX ini didukung oleh inovasi dan sistem berbasis teknologi yang merupakan bagian dari upaya SPX dalam menghadirkan pengiriman cepat di Indonesia.
Baca juga: "Zonasi Pintar" SPX Express percepat pengiriman paket
Baca juga: SPX Express tambah ratusan titik layanan, perkuat jangkauan logistik
Baca juga: Mengenal sistem "Hub&Spoke" SPX Express untuk percepat pengiriman
Pewarta: Ida Nurcahyani/Farika Khotimah
Editor: Maria Rosari Dwi Putri
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.