Jakarta (ANTARA) - Saat menghadapi situasi darurat, waktu adalah segalanya. Dalam kondisi seperti kebakaran, kecelakaan, bencana alam, atau masalah kesehatan mendesak, akses cepat ke layanan pertolongan bisa menyelamatkan nyawa. Sayangnya, tidak semua orang tahu nomor mana yang harus dihubungi saat keadaan genting.
Agar lebih siap menghadapi kemungkinan terburuk, penting untuk mengetahui dan menyimpan daftar nomor kontak darurat. Berikut ini beberapa nomor penting di Indonesia yang sebaiknya Anda simpan di ponsel dan catat di tempat-tempat strategis di rumah atau kantor.
Daftar nomor kontak darurat Indonesia
Nomor darurat utama
• 112 – Layanan darurat terpadu
Nomor ini dapat dihubungi untuk berbagai kondisi darurat, seperti kebakaran, kecelakaan, bencana, atau gangguan keamanan. Bisa diakses 24 jam tanpa pulsa dan tetap bisa digunakan meski kartu SIM tidak aktif. Layanan ini sudah tersedia di banyak daerah di Indonesia.
• 110 – Kepolisian RI
Untuk melaporkan tindakan kriminal, kecelakaan, atau gangguan keamanan lainnya. Bebas pulsa dan siap melayani masyarakat kapan pun dibutuhkan.
Nomor layanan khusus
• 118 / 119 – Ambulans & layanan medis
Digunakan untuk memanggil ambulans atau mendapatkan bantuan medis darurat. Ideal saat menghadapi kecelakaan, serangan jantung, atau kondisi kritis lainnya.
• 113 – Pemadam kebakaran
Jika terjadi kebakaran di rumah, gedung, atau area publik, hubungi nomor ini untuk bantuan segera dari dinas pemadam kebakaran setempat.
• 115 – SAR (Pencarian & pertolongan)
Cocok untuk situasi seperti kecelakaan di pegunungan, perairan, atau evakuasi dalam kondisi sulit lainnya.
• 117 – BNPB (Penanggulangan bencana)
Digunakan untuk melaporkan bencana alam seperti gempa bumi, banjir, atau tanah longsor.
Nomor pendukung lainnya
• 123 – PLN
Untuk melaporkan gangguan listrik atau masalah terkait jaringan PLN.
• 14080 – Jasa marga
Call center untuk bantuan dan informasi di jalan tol, termasuk jika mengalami kecelakaan atau kendaraan mogok.
• 1-500-400 – BPJS Kesehatan
Dapat dihubungi untuk layanan dan informasi terkait peserta BPJS.
• 135 / 1-500-000 – Pertamina
Kontak resmi Pertamina untuk pembelian gas, BBM, atau pelaporan masalah di SPBU.
• 1500-533 – BPOM
Untuk laporan atau konsultasi terkait keracunan makanan atau obat-obatan.
• 021-7992325 – PMI (Palang Merah Indonesia)
Khususnya untuk wilayah Jakarta, nomor ini berguna saat membutuhkan bantuan dari PMI.
Tips penting menyimpan nomor darurat
• Simpan nomor-nomor tersebut di ponsel dengan label yang mudah dikenali seperti “AMBULANS – 119” atau “POLISI – 110”.
• Cetak dan tempel daftar nomor ini di area rumah atau kantor yang mudah dilihat.
• Ajarkan anggota keluarga, terutama anak-anak, bagaimana cara menghubungi layanan darurat dan menyebutkan alamat dengan jelas.
• Manfaatkan fitur emergency contact di smartphone Anda, agar tetap bisa diakses saat layar terkunci.
Menyimpan nomor darurat bukan hanya soal berjaga-jaga, tapi juga bentuk kepedulian terhadap keselamatan diri sendiri dan orang lain. Kita tidak pernah tahu kapan situasi mendesak akan datang, namun dengan informasi yang tepat di tangan, kita bisa bertindak cepat dan bijak. Jangan tunggu sampai kejadian terjadi baru mulai mencari tahu.
Nomor-nomor darurat di atas berlaku secara nasional. Namun, perlu diingat bahwa untuk beberapa wilayah, mungkin terdapat perbedaan sesuai dengan kebijakan daerah masing-masing. Oleh karena itu, pastikan Anda juga mengetahui kontak penting yang berlaku di lingkungan sekitar Anda.
Baca juga: Daftar nomor darurat jika alami insiden saat perjalanan mudik Lebaran
Baca juga: Simpan nomor layanan darurat ini untuk persiapan mudik Lebaran
Baca juga: Daftar nomor darurat untuk meminta evakuasi bencana di Bekasi
Pewarta: M. Hilal Eka Saputra Harahap
Editor: Alviansyah Pasaribu
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
