Tanjung Selor (ANTARA) - PT PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara (UID Kaltimra) bersama PT Bank Negara Indonesia (BNI) Kantor Wilayah 9 menandatangani nota kesepahaman tentang penyediaan layanan kelistrikan dan perbankan wilayah Kaltim dan Kaltara.
"Melalui sinergi ini, kami bersepakat memberikan layanan perbankan pada kegiatan-kegiatan strategis di bidang ketenagalistrikan, pada kegiatan pengelolaan pelanggan dan calon pelanggan PLN di Kaltim dan Kaltara," kata General Manager PLN UID Kaltimra Maria GI Gunawan di Balikpapan, Kamis.
Pihaknya menyambut baik sinergi dan kolaborasi ini. Ia mengatakan bahwa kerja sama ini sebagai wujud transformasi berbasis digitalisasi di sisi layanan PLN dan pihaknya terus melakukan berbagai langkah strategis dan inovatif guna meningkatkan pengalaman pelanggan (customer experience).
Nota kesepahaman ini juga diyakini menjadi salah satu langkah strategis dalam menghadirkan kemudahan layanan kelistrikan kepada masyarakat melalui penyediaan layanan perbankan yang profesional.
Ia menambahkan, melalui nota kesepahaman ini PLN optimistis dapat merealisasikan percepatan layanan pelanggan di PLN khususnya dalam kebutuhan layanan pasang baru dan perubahan daya pelanggan potensial.
“Dengan hadirnya layanan perbankan ini maka kami yakin pelanggan maupun calon pelanggan potensial kami dapat dengan cepat dan semakin dimudahkan untuk menerima layanan kelistrikan dari PLN sesuai dengan kebutuhan,” tutur Maria.
Selaras dengan hal tersebut, Regional CEO BNI Kantor Wilayah 9 Andy Yusdiman menyatakan, pihaknya mendukung program yang tengah disusun PLN untuk meningkatkan layanan kelistrikan bagi masyarakat terutama masyarakat Kaltim dan Kaltara.
“Terima kasih kepada PLN yang telah mempercayakan kami terlibat untuk ikut serta dalam transformasi yang tengah dijalankan PLN, kami yakin sinergi ini menghadirkan kualitas layanan terbaik kepada masyarakat, khususnya di sisi ketenagalistrikan,” kata Andy.
Baca juga: PLN koneksikan PLTS dengan stasiun pengisian kendaraan listrik di IKN
Baca juga: PLN cegah listrik berkedip saat HUT RI dengan empat lapis pengaman
Baca juga: PLN soroti tantangan pertumbuhan ekonomi dan transisi energi
Pewarta: Muh. Arfan
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2025
