Madiun (ANTARA) - PT KAI (Persero) Daop 7 Madiun berhasil menemukan 40 barang hilang yang tertinggal di kereta atau stasiun selama masa Angkutan Lebaran 2025 berlangsung melalui layanan "Lost and Found".
"Sepanjang periode masa Angkutan Lebaran 2025 dari tanggal 21 Maret sampai dengan 10 April 2025, KAI Daop 7 Madiun berhasil mengamankan barang milik pelanggan yang tertinggal baik di kereta maupun stasiun sebanyak 40 temuan," ujar Manajer Humas Daop 7 Madiun Rokhmad Makin Zainul di Madiun, Kamis.
Menurutnya, layanan "Lost and Found" adalah fasilitas yang disediakan KAI untuk membantu penumpang mendapatkan kembali barang yang tertinggal di stasiun atau kereta.
Baca juga: 403 ribu pelanggan gunakan KA di Daop Madiun pada libur Lebaran 2025
Adapun 40 barang yang tertinggal selama Angkutan Lebaran tersebut antara lain berupa sepatu, tas ransel yang berisi pakaian atau makanan, dompet, helm, hingga barang berharga seperti HP, laptop, kamera, perhiasan emas, dan sejumlah uang tunai, dengan estimasi total senilai Rp80.795.000.
Melalui layanan "Lost and Found", kata dia, KAI Daop 7 memastikan setiap barang dikembalikan melalui proses verifikasi ketat untuk menjamin keabsahan pemilik.
"Dalam hal ini kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan dengan mengedepankan profesionalisme dalam setiap proses pelayanan," katanya.
Baca juga: 186.894 pelanggan terpantau berangkat dari stasiun Daop 7 saat Lebaran
Untuk memanfaatkan layanan itu, pelanggan cukup melaporkan ke petugas yang ada di stasiun atau Customer Service KAI di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121. Kemudian tim PT KAI akan segera melakukan pencarian memastikan barang-barang yang tertinggal dapat ditemukan secepat mungkin.
PT KAI Daop 7 Madiun berharap dengan adanya layanan tersebut, kata dia, pelanggan dapat menikmati perjalanan tanpa khawatir ketinggalan barang bawaan. Layanan tersebut mencerminkan komitmen PT KAI dalam membangun ekosistem layanan transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan.
Baca juga: KAI Daop Madiun layani 157.369 penumpang pada periode 21 Maret-6 April
Pewarta: Louis Rika Stevani
Editor: Risbiani Fardaniah
Copyright © ANTARA 2025
