Jakarta (ANTARA) - Direktur Utama Jasa Raharja Muhammad Awaluddin memastikan peningkatan layanan melalui percepatan santunan, penguatan data, serta kolaborasi lintas sektor guna menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan adaptif.
"Jasa Raharja terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan adaptif terhadap dinamika di lapangan," kata Awaluddin dalam Rapat Koordinasi Analisa dan Evaluasi (Anev) Operasi Ketupat 2026 yang diselenggarakan di Semarang, Jawa Tengah, sebagaimana keterangan di Jakarta, Jumat.
Dia menyampaikan kehadiran pihaknya dalam rakor itu menegaskan komitmen perusahaan sebagai bagian dari BUMN yang tergabung dalam ekosistem Danantara Indonesia untuk terus memperkuat pelayanan publik.
"Khususnya dalam perlindungan terhadap masyarakat pengguna transportasi umum selama periode arus mudik dan balik Idul Fitri 1447 H," ujarnya.
Rapat tersebut menjadi momentum untuk mengevaluasi pelaksanaan Operasi Ketupat 2026 sekaligus merumuskan langkah perbaikan guna meningkatkan keselamatan dan kelancaran Operasi Ketupat dan Angkutan Lebaran ke depan.
"Rakor ini menjadi momentum penting untuk memperkuat kolaborasi lintas sektor. Evaluasi itu memberikan gambaran menyeluruh atas pelaksanaan Operasi Ketupat 2026," ucapnya.
Baca juga: Kemendagri dan Jasa Raharja dukung transformasi layanan pajak daerah
Baca juga: Dirut Jasa Raharja: Kecelakaan ubah tatanan sosial-ekonomi keluarga
Dia menuturkan Jasa Raharja berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam percepatan penyerahan santunan dan optimalisasi koordinasi di lapangan.
"Sehingga kehadiran kami benar-benar dirasakan oleh masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia menambahkan sinergi antarinstansi menjadi kunci utama dalam menciptakan sistem transportasi yang berkeselamatan.
Melalui dukungan teknologi, penguatan data, serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia, Jasa Raharja terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan adaptif terhadap dinamika di lapangan.
Ia menambahkan keikutsertaan pihaknya dalam Rakor Anev Operasi Ketupat 2026 memperkuat peran Jasa Raharja dalam mendukung sistem transportasi nasional yang aman dan berkelanjutan melalui kolaborasi lintas sektor.
"Ke depan, Jasa Raharja terus memperkuat perannya sebagai penyelenggara asuransi kecelakaan Jasa Raharja yang andal sekaligus salah satu stakeholder dalam meningkatkan keselamatan lalu lintas," katanya.
Dalam memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas, Jasa Raharja berperan aktif dalam mendukung keberhasilan Operasi Ketupat melalui berbagai langkah strategis.
Mulai dari koordinasi intensif dengan kepolisian dan instansi terkait, hingga kesiapsiagaan petugas di lapangan dalam memastikan proses penanganan korban kecelakaan berjalan cepat dan tepat sebagai bagian dari komitmen hadir melayani sepenuh hati.
Kakorlantas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho saat membuka rapat itu menekankan keberhasilan Operasi Ketupat 2026 tidak hanya diukur dari kelancaran arus lalu lintas, tetapi juga dari tingkat keselamatan pengguna jalan.
Ia menegaskan pentingnya sinergi lintas sektor dalam menjaga stabilitas lalu lintas selama periode arus mudik dan balik, termasuk optimalisasi rekayasa lalu lintas, kesiapsiagaan personel, serta pemanfaatan teknologi untuk mendukung pengambilan keputusan secara cepat dan tepat.
Sementara itu, Menteri Perhubungan Dudy Purwagandhi yang juga hadir pada rapat itu menyampaikan evaluasi merupakan bagian penting dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan angkutan Lebaran.
Menhub berharap ke depan penyelenggaraan transportasi Lebaran dapat semakin baik, karena ekspektasi masyarakat terhadap negara terus meningkat.
"Inovasi harus terus dihadirkan agar masyarakat dapat merasakan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkeselamatan,” ujar Menhub.
Adapun rapat itu turut dihadiri Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono, Direktur Utama ASDP Heru Widodo, serta Direktur Pelindo Achmad Muchtasyar.
Baca juga: Jasa Raharja jajaki pemanfaatan aset gedung untuk museum di Kota Tua
Baca juga: Jasa Raharja serahkan santunan Rp38,06 miliar selama angkutan Lebaran
Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
