Jakarta (ANTARA) - PT Pertamina Patra Niaga meningkatkan layanan konsumen dengan menghadirkan pengalaman baru yang lebih nyaman melalui Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Pertamina Signature, yang berlokasi di Pondok Indah, Jakarta.
Penjabat Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga Roberth MV Dumatubun menjelaskan SPBU Signature Pondok Indah menjadi bentuk nyata peningkatan layanan Pertamina kepada masyarakat.
"SPBU Pertamina Signature ini kami hadirkan untuk memberikan pengalaman lebih bagi para konsumen. Kami ingin setiap konsumen merasa nyaman dan dilayani dengan ramah. Harapannya, siapa pun yang singgah bisa merasakan pengalaman berbeda dan membuat mereka betah hingga ingin kembali lagi," ujar Roberth, dalam keterangannya di Jakarta, Sabtu.
Roberth mencontohkan di SPBU Pertamina Signature, konsumen yang mengisi BBM minimal Rp350 ribu, mendapatkan layanan semir ban gratis.
Selain itu, petugas juga menyediakan boks sampah bagi konsumen yang ingin membuang sampah kecil seperti tisu atau kertas.
SPBU ini juga dilengkapi fasilitas umum yang lengkap, mulai dari mushala bersih dengan perlengkapan shalat, antara lain mukena, sarung, dan Al Quran, area wudhu, hingga toilet yang bersih.
Untuk kebutuhan istirahat, ujar Roberth lagi, tersedia Bright Store dengan beragam pilihan snack, minuman, bakery, popcorn, ramen instan yang bisa langsung dimasak, serta produk pelumas Pertamina.
Hadir pula kedai kopi dan melayani kebutuhan perawatan kendaraan seperti tambal ban dan nitrogen.
"Konsumen juga bisa memenuhi kebutuhan rumah tangga dengan adanya outlet LPG di SPBU ini," ujarnya pula.
Area parkir yang luas menambah kenyamanan, sementara petugas SPBU tampil rapi dengan seragam polo putih bercorak merah khas Pertamina yang menghadirkan kesan bersih dan energik.
"Pertamina Patra Niaga berkomitmen meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, mulai dari penyediaan SPBU yang lebih nyaman dengan fasilitas umum yang bersih dan gratis. Harapannya, SPBU Pertamina tidak hanya menjadi tempat mengisi BBM, tetapi juga 'one stop solution' bagi masyarakat untuk mengisi energi sebelum beraktivitas," kata Roberth lagi.
Baca juga: Kementerian ESDM minta SPBU swasta ajukan kuota impor BBM 2026
Baca juga: Hoaks! Pertamina batasi waktu pengisian BBM bagi mobil-motor
Pewarta: Kelik Dewanto
Editor: Budisantoso Budiman
Copyright © ANTARA 2025
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
