Bridgestone hadirkan TOMO Signature pertama di Madiun

1 hour ago 4

Jakarta (ANTARA) - Bridgestone Indonesia memperluas jaringan layanan perawatan kendaraan dengan meresmikan TOMO Signature Masuka Tires di Kota Madiun, Jawa Timur dan menjadi yang pertama di wilayah tersebut.

Presiden Direktur Bridgestone Indonesia Mukiat Sutikno mengatakan peningkatan fasilitas layanan tersebut tidak hanya berkaitan dengan produk, tetapi juga pengalaman konsumen ketika melakukan perawatan kendaraan.

“Bagi kami kualitas produk harus selalu diimbangi dengan standar layanan yang prima. Pengalaman dan customer experience adalah prioritas utama kami,” kata Mukiat dalam keterangan resminya, Selasa.

TOMO Signature Masuka Tires berlokasi di Jalan Urip Sumoharjo No. 18, Madiun, Jawa Timur. Kehadirannya merupakan pengembangan dari jaringan ritel Masuka Tires yang sebelumnya dikenal sebagai Maju Putra Ban dan telah menjalin kemitraan dengan Bridgestone Indonesia selama lebih dari satu dekade.

Transformasi tersebut membawa konsep layanan terpadu atau one stop automotive solution, yang mencakup kebutuhan perawatan kendaraan dalam satu lokasi.

Menurut dia, kehadiran TOMO Signature Masuka Tires diharapkan dapat memperluas akses masyarakat Jawa Timur terhadap layanan perawatan kendaraan yang aman dan ditangani tenaga profesional.

Outlet yang berdiri di atas lahan seluas 1.300 meter persegi itu dilengkapi sejumlah fasilitas perawatan kendaraan, termasuk mesin 3D wheel alignment untuk membantu proses penyetelan kaki-kaki kendaraan secara lebih presisi.

Dari sisi sumber daya manusia, layanan tersebut didukung sales advisor serta teknisi yang telah mendapatkan sertifikasi dari Bridgestone Indonesia Education Center (BINEC).

Selain fasilitas perawatan, outlet ini menyediakan produk ban Bridgestone dan layanan terkait kendaraan lainnya.

Konsumen juga mendapatkan program garansi penggantian ban sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku apabila ban mengalami kerusakan akibat penggunaan di jalan, seperti pecah, kembung, atau sobek.

Peresmian TOMO Signature Masuka Tires sekaligus menandai penguatan jaringan layanan Bridgestone di Jawa Timur, dengan Madiun menjadi salah satu titik untuk mendekatkan layanan perawatan kendaraan kepada pengguna.