Jakarta (ANTARA) - Platform e-commerce Shopee kembali meraih predikat sebagai brand terbaik di Indonesia dalam survei tahunan YouGov Best Brand Rankings 2026, sekaligus mempertahankan posisi puncak selama tiga tahun berturut-turut sejak 2024.
Dalam survei tersebut, Shopee mencatatkan skor keseluruhan 69,5, tertinggi di antara seluruh merek yang dinilai di Indonesia. Survei ini dilakukan oleh lembaga riset global YouGov terhadap jutaan konsumen di 28 negara sepanjang periode Januari hingga Desember 2025 menggunakan metode YouGov BrandIndex.
YouGov BrandIndex mengukur enam metrik utama, yakni Impression, Quality, Value, Satisfaction, Reputation, dan Recommend, yang mencerminkan persepsi publik terhadap kualitas dan kepercayaan terhadap suatu merek.
Selain Shopee, sejumlah brand lokal dan global juga masuk dalam daftar brand terbaik di Indonesia. Indomie menempati peringkat kedua dengan skor 67,0, disusul WhatsApp di posisi ketiga dengan skor 64,3. Selanjutnya, Samsung berada di peringkat keempat dengan skor 63,1 dan YouTube melengkapi lima besar dengan skor 57,7.
Baca juga: Shopee apresiasi lima UMKM berprestasi di Shopee Super Awards 2025
Keberhasilan Shopee mempertahankan posisinya sebagai brand terbaik tidak terlepas dari berbagai inovasi dan program strategis yang dijalankan untuk mendukung penjual dan pengguna.
Dalam penguatan produk lokal, Shopee menghadirkan kanal Shopee Pilih Lokal sebagai wadah khusus untuk memudahkan pengguna menemukan produk-produk lokal unggulan. Sepanjang 2025, Shopee mencatat peningkatan jumlah pesanan penjual Shopee Pilih Lokal lebih dari 55 persen, serta peningkatan jumlah produk lokal terdaftar lebih dari 60 persen.
Shopee juga memperkuat komitmennya terhadap pengembangan UMKM melalui berbagai program berkelanjutan, termasuk Program Sukses UMKM Baru yang memberikan fasilitas bebas biaya administrasi, biaya layanan program Gratis Ongkir XTRA, hingga voucher toko bernilai jutaan rupiah. Selain itu, melalui Program Ekspor Shopee, para pelaku UMKM didorong untuk mengakses pasar global di kawasan Asia Tenggara, Asia Timur, dan Amerika Latin.
Di sisi lain, Shopee turut memperkuat aspek perlindungan pengguna melalui edukasi keamanan digital. Pada 2025, perusahaan meluncurkan Buku AMAN Shopee, yang berisi panduan edukasi untuk menghindari berbagai modus penipuan online. Buku tersebut dapat diakses secara digital oleh masyarakat melalui kanal resmi Shopee.
Survei YouGov Best Brand Rankings menjadi salah satu rujukan global dalam menilai kekuatan merek berbasis persepsi konsumen, sehingga capaian ini memperkuat posisi Shopee sebagai salah satu platform digital paling dipercaya di Indonesia.
Baca juga: Shopee dorong pemulihan ekonomi melalui kampanye UMKM Sumatera Bangkit
Baca juga: Sukses ekspor ke pasar global, ini 5 pemenang Shopee Super Awards 2025
Baca juga: Panduan Shopee PayLater: tips aman, cara aktifkan hingga bayar tagihan
Baca juga: Kampanye Diskon Rame Rame ShopeeFood, Catatkan Pertumbuhan Konsisten bagi Merchant Lokal dan UMKM
Pewarta: Ida Nurcahyani
Editor: Natisha Andarningtyas
Copyright © ANTARA 2026
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
