Jakarta (ANTARA) - PT Reasuransi Indonesia Utama (Persero) atau Indonesia Re, sebagai BUMN di sektor reasuransi, menegaskan pentingnya strategi komunikasi dalam meningkatkan literasi dan kepercayaan publik terhadap industri asuransi.
Hal tersebut menjadi fokus utama dalam acara BrandTalk Indonesia Re yang digelar di Jakarta pada Selasa (12/2).
Direktur Manajemen Risiko, Kepatuhan, SDM, dan Corporate Secretary Indonesia Re, Robbi Yanuar Walid dalam keterangannya yang dikutip Senin, menekankan bahwa komunikasi yang efektif tidak hanya berperan dalam penanganan krisis, tetapi juga sebagai alat edukasi untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai reasuransi.
Baca juga: Peningkatan kualitas SDM adalah kunci penetrasi asuransi nasional
“Humas tidak hanya bertugas merespons krisis, tetapi juga harus proaktif dalam membangun edukasi publik dan membentuk persepsi positif. Melalui strategi komunikasi yang terarah, kita dapat memperkuat literasi reasuransi,” ujar Robbi dalam sambutannya.
Acara yang bertajuk "Communication Strategy for a Powerful Image" ini menghadirkan para pakar komunikasi, termasuk Desi Anwar, jurnalis senior dan Direktur CNN Indonesia, serta Bhayu Sugarda, Associate Director ID COMM.
Keduanya memberikan wawasan mengenai strategi komunikasi efektif, khususnya dalam menghadapi krisis dan membangun citra positif industri asuransi di tengah tantangan kepercayaan publik.
Baca juga: Indonesia Re fokus inovasi digital untuk strategi komunikasi 2025
Desi Anwar menyoroti pentingnya keterbukaan perusahaan dalam memberikan akses informasi kepada media. Menurutnya, perusahaan yang transparan dan aktif berinteraksi dengan media cenderung mendapatkan pemberitaan yang lebih positif.
Sementara itu, Bhayu Sugarda menekankan perlunya respons cepat di era digital untuk mencegah eskalasi isu yang dapat merusak reputasi perusahaan.
Selain pengelolaan komunikasi krisis, edukasi publik tentang pentingnya asuransi juga menjadi topik utama dalam forum ini. Kampanye literasi yang inovatif dan berkelanjutan diharapkan mampu mengubah persepsi masyarakat serta meningkatkan kesadaran akan peran asuransi dalam perencanaan keuangan yang bijak.
Sebagai BUMN yang memiliki peran strategis dalam industri reasuransi nasional, Indonesia Re terus berkomitmen untuk meningkatkan kepercayaan publik melalui komunikasi yang transparan dan edukatif. Dengan strategi yang tepat, industri asuransi diharapkan dapat semakin kokoh dalam memberikan perlindungan finansial bagi masyarakat.
Baca juga: Indonesia Re sosialisasikan strategi tingkatkan efisiensi bisnis 2025
Pewarta: Ida Nurcahyani
Editor: Siti Zulaikha
Copyright © ANTARA 2025
